? سياسة الإرجاع في LANDS CAT
نحن في LANDS CAT نهتم براحتك ورضاك قبل أي شيء، ونعرف تمامًا أن التسوق أونلاين يحتاج إلى مرونة وثقة. علشان كده، وفرنا لك سياسة إرجاع سهلة وواضحة.
⏳ متى تقدر ترجع المنتج؟
إذا ما كنت راضي تمامًا عن المنتج لأي سبب، تقدر ترجع الطلب خلال 12 يوم من تاريخ الشراء، بدون ما تتحمل أي تكاليف إرجاع – إحنا نتحمل كل شيء.
✅ شروط الإرجاع:
يرجع يكون المنتج بحالته الأصلية: ما تم استخدامه، ما تم فتحه، وبنفس التغليف.
الإرجاع متاح على كل المنتجات الموجودة في متجرنا.
بمجرد ما نستلم المنتج ونتأكد من حالته في مركز التوزيع، نبدأ إجراءات الاسترداد المالي.
? كيف يتم استرجاع المبلغ؟
لو كنت دافع عن طريق بطاقة مدى أو فيزا أو ماستر كارد، بيرجع المبلغ لنفس البطاقة حسب سياسة البنك.
في حالة الدفع عند الاستلام أو تحويل بنكي، نرجع المبلغ لحسابك البنكي بعد ما ترسل بياناتك، أو نرسل لك بطاقة هدية إذا حابب.
لو وصلك منتج خاطئ أو فيه عيب أو التغليف تالف، إحنا نتحمل كامل مصاريف الشحن والإرجاع.
? هل أقدر أبدل المنتج؟
حاليًا، الإجراء المتاح هو الإرجاع فقط، والاسترداد المالي – ما نوفر استبدال مباشر.
مع LANDS CAT، تسوق وأنت مطمئن. نضمن لك تجربة سهلة، دعم سريع، وسياسة مرنة تراعي راحتك وراحة حيوانك الأليف ??